SR0127

Оплата
Для юридических лиц
Наименование: ООО «Техно-М»
Юридический адрес: Юр. Адрес: 620142, Россия, Свердловская область,г. Екатеринбург, ул. Чайковского, 16, оф.6
ОГРН 1169658115164
ИНН 6671057870 
КПП 667101001
р/с: 40702810838230001763
в ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 046577964 
Корр. счет: 30101810100000000964

Для физических лиц
Счет для оплаты
После оформления заказа на сайте наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения 
данных, затем Вам будет выставлен счет на оплату, который можно оплатить через мобильное 
приложение или отделение любого банка.
Наличные деньги к оплате не принимаются. Поступления денежных средств на расчетный счет 
осуществляется от 1-го до 3-х банковских дней.

Информация о доставке
Обработка заказа и отгрузка
Обрабатываем заявки в среднем за 15-20 минут.
Позиции, пришедшие на склад до 15.00, отгружаются в этот же день.
Доставка по России и СНГ
Бесплатная доставка до терминала ТК  в г. Екатеринбург.
Для уточнения стоимости доставки до вашего офиса или склада напишите менеджеру.
Стоимость доставки
Самовывоз: Бесплатно.
Адрес: Екатеринбург, Чайковского 16. оф 6 (пн-пт с 8:00 до 17:00)
По России: По ценам ТК. Срок доставки от 3 дней.
— ТК «Деловые Линии»,
— ТК «СДЭК»,
— ТК «КИТ»,
— ТК «ПЭК»,
— ТК по выбору заказчика.
Почтовый адрес: 620142, Россия, Свердловская область,г. Екатеринбург, ул. Чайковского,16, оф.6.

Как использовать гарантию

1. Подать гарантийный запрос

Если вы получили товар ненадлежащего качества, свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону или по электронной почте вашего менеджера.

Для обработки запроса нужны следующие данные:

- Номер и дата счета или договора

- Акт входного контроля, если он имеется

- Описание проблемы с приложением фото или видео

- Схема подключения и действия с оборудованием

- Контактный телефон ответственного сотрудника

Ваш запрос будет рассмотрен. Если проблему нельзя решить удаленно, организуем забор товара для диагностики.

Товары надлежащего качества возврату не подлежат.

2. Решения по гарантийному случаю

Если случай гарантии подтвержден, мы обязуемся:

- Заменить или доукомплектовать товар в установленные сроки.

- Вернуть предоплату, если замена невозможна.

Если потребуется дополнительная проверка:

- Диагностика товара может занять до двух недель.

Результаты диагностики могут быть следующими:

- Товар в исправном состоянии: он будет возвращен покупателю.

- Товар неисправен, но подлежит ремонту: мы отремонтируем его и вернем.

- Товар неисправен и не подлежит ремонту: будет предложена замена или возврат предоплаты.

3. Возврат предоплаты

Если после диагностики ни один из предложенных способов не устраивает покупателя, мы вернем предоплату. Для этого выполните следующие шаги:

- Отправьте запрос по почте.

Покупатель направляет заказное письмо с запросом на возврат по адресу: Екатеринбург, Чайковского 16, офис 6.

Для ускорения процесса можно также отправить сканированную копию запроса на электронную почту менеджера.